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Häufig gestellte Fragen

Sind die Bokynas für breite Füsse geeignet?

In Größe 40 sind die Bokynas 9.7 cm breit. Wenn deine Füße etwas breiter sind, dann passen sie dir trotzdem. Bei einer weiten Passform empfehlen wir dir jedoch unsere Freedom Collection. Die Modelle aus dieser Kollektion sind in einer besonders weiten Passform erhältlich, die sich jeder Fußgröße anpasst.

Sind die Schnüre verstellbar?

Ja, durch verschieben der Seitenschnüre können die Bokynas enger gemacht werden. Jedoch nicht weiter.

Werden die Schnüre weiter?

Nein, die Schnüre werden durch das Tragen nicht weiter. Sie leiern dadurch nicht aus sondern behalten ihre Form. Das bedeutet aber auch dass man sie nicht „einlaufen“ kann.

Wie dick ist die Sohle?

Die Sohle ist hinten an der Ferse 2 cm dick und vorne 1 cm.

Sind sie für langes Laufen geeignet?

Ja, sie sind auch auf langen Strecken angenehm zu tragen. Die Schnüre sind sehr weich und scheuern nicht. Die Sohle ist angenehm flexibel. Es gibt ein leichtes Profil was guten Halt bietet.

Habe ich guten Halt in den Bokynas?

Ja, der Halt ist gut. Die Schnüre passen sich gut an den Fuss an, wodurch man nicht darin herumrutscht. Die Sohle hat ein Profil, ist somit rutschfest auch auf unsicheren Wegen.

Passen die Bokynas auch bei einem Hallux vagus?

Das ist leider schwierig generell zu beantworten. Unseren bisherigen Kundinnen mit Hallux hat das Model Soulmate gepasst, da der Hallux genau in die Lücke zwischen den Riemen passt. 

Wie kann ich die Bokynas reinigen?

Die Bokynas sind farbecht und können mit warmen Wasser und Seife per Hand gewaschen werden.

Wie lang ist die Lieferzeit?

Die Lieferung nach Deutschland beträgt 2-5 Tage. Manche Farben und Größen können aber abweichende Lieferzeiten haben. Die genaue Lieferzeit für deine Größe steht immer auf der Produktseite, du kannst sie herausfinden wenn du auf die jeweilige Farbe und Größe klickst.

Wie funktioniert ein Umtausch?

Selbstverständlich kannst Du deine Bokynas umtauschen! Wir bieten allerdings aus logistischen Gründen keinen direkten Umtausch an. Sende deine Bestellung einfach zurück, und gib eine neue Bestellung auf. Hierbei gelten die selben Konditionen wie bei einer normalen Rücksendung. 

Wie funktioniert eine Retoure?

Du kannst deinen Kauf bis zu 30 Tage nach Erhalt der Ware widerrufen. Den Widerruf kannst du einfach machen indem du uns eine Mail an info@bokyna.de schreibst und uns den Grund für die Retoure nennst.

 Ein Rücksendeetikett können wir dir nicht zusenden, die Kosten für die Rücksendung musst du leider übernehmen. 



Bitte lade unser Retourenformular runter und drucke es aus. Fülle das Formular aus und lege es mit in das Paket, damit wir die Rücksendung einfach deiner Bestellung zuordnen können. Wichtig für eine einfache Zuordnung ist die Angabe der Bestellnummer, die du in der Bestellbestätigungs E-Mail findest.

Um eine Rückgabe zu beantragen, muss das zurückgegebene Produkt die folgenden Anforderungen erfüllen:
- Es muss innerhalb von 30 Tagen nach der Lieferung zurückgeschickt werden.
- Das Produkt muss ungetragen sein und im Originalzustand zurückgeschickt werden.
- Alle Etiketten und Plastikaufkleber müssen angebracht sein.
- Die Originalverpackung und der Original-Baumwollbeutel, der zum Schutz der Sandalen verwendet wurde, müssen in unbeschädigtem Zustand sein. 

Sende das Paket an folgende Adresse:

FULFILL.ONE / PARCEL.ONE GmbH
 c/o BOKYNA Fulfillment
 Tor 4
 Am Pfahlgraben 4-10
35415 Pohlheim
Deutschland

Bei ordnungsgemäßer Rücksendung wird dein Geld innerhalb von 7 Tagen auf das Zahlungsmittel zurückerstattet, welches du für den Einkauf verwendet hast. 

Wo werden die Bokynas produziert?

Unsere Bokynas werden in Thailand in Handarbeit gefertigt.

Wer steckt hinter Bokyna?

Wir sind ein kleines Unternehmen mit Sitz in Berlin Friedrichshain.

Kann man Bokynas auch im Laden kaufen?

Nein derzeit nicht. Wir sind ein reiner Online-Händler.